Máte okrem iného právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, ako aj právo požadovať ich vymazanie. Okrem toho máte právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov alebo požadovať obmedzenie ich spracúvania.

Poskytnutie požadovaných osobných údajov je dobrovoľné, ale je podmienkou poskytovania niektorých našich služieb vo váš prospech (napr. zasielania newslettera) alebo plnenia zmluvy. Neprijímame voči vám individuálne rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní (profilovaní), ktoré by vyvolávali právne účinky alebo podobným spôsobom významne ovplyvňovali vašu situáciu.

Naša doména má certifikát SSL, vďaka ktorému sú vaše údaje šifrované.

Nižšie nájdete všetky najdôležitejšie otázky súvisiace so spracúvaním osobných údajov na našej stránke.

Prevádzkovateľom internetovej stránky a osobných údajov je spoločnosť DROPLEAD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom v Elblągu, adresa: ul. 1 Maja 54, 83-300 Elbląg, zapísaná v registri podnikateľov vedenom Okresným súdom v Olsztyne, VIII. hospodárske oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000597055, IČ DPH: 5783119279, REGON: 36351524300000.

Kontaktné údaje: e-mailová adresa: sk@mrs-deal.com, tel. č.: +421952364791.

Predávajúci nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO).

Osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú v súlade s ustanoveniami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (GDPR). Spracúvanie osobných údajov upravuje aj vnútroštátny zákon z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov (t. j. Zbierka zákonov z roku 2019, položka 1781).

V závislosti od účelu a preferencií používateľa môžeme spracúvať údaje, ako sú: meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, číslo bankového účtu, IP adresa a v prípade podnikateľov aj IČ DPH a adresa výkonu podnikateľskej činnosti. Okrem toho môžeme spracúvať aj iné osobné údaje uvedené v korešpondencii zaslanej nám. Na účely analytiky môžeme spracúvať aj údaje týkajúce sa zdroja prechodu do Obchodu, operačného systému a internetového prehliadača používaných pri prehliadaní Obchodu, údaje o prehliadaných produktoch, čase strávenom na stránke, zadaných objednávkach, aktivitách predstavujúcich reakciu na zaslanie newslettera, vekovej kategórii používateľa, pohlaví, približnej polohe a záujmoch (na základe aktivity na internete).

Vyššie uvedené údaje nám sú poskytované v dôsledku činností, ako sú:

• Odoslanie korešpondencie priamo na našu e-mailovú adresu
• Poskytnutie údajov počas telefonického rozhovoru,
• Vytvorenie objednávky v Obchode,
• Prihlásenie sa na odber newslettera,
• Zhromažďovanie ostatných údajov slúžiacich na analytiku prostredníctvom softvéru Obchodu alebo nástrojov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Zároveň vás informujeme, že poskytovateľom hostingu našej internetovej stránky je spoločnosť SiteGround Spain S.L. so sídlom v Madride (Španielsko) (číslo v obchodnom registri: B87194171).

Viac informácií o zásadách spracúvania údajov naším poskytovateľom hostingu nájdete tu.

Údaje spracúvame v rozsahu nevyhnutnom pre fungovanie nášho obchodu a uchovávame ich počas obdobia povoleného právnymi predpismi. Spracúvame údaje poskytnuté používateľmi počas používania obchodu.

• Uzavretie a plnenie zmluvy – na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby.
• Zabezpečenie kontaktu s nami prostredníctvom e-mailových správ, telefonických rozhovorov – na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, s výnimkou situácií, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov.
• Pridávanie hodnotení a ich overovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany.
• Priamy marketing na základe: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – ak dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, s výnimkou situácií, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov,
• Zasielanie newslettera – na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, t. j. ak dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov.
• Plnenie právnych povinností, určenie a vymáhanie nárokov – na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorá sa vzťahuje na prevádzkovateľa, a na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, s výnimkou situácií, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov,
• Analytické a štatistické činnosti na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – t. j. ak dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, s výnimkou situácií, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov.

Používame nástroje, ako sú Google Ads alebo Meta Pixel, v rámci ktorých môžeme zacieliť reklamy na konkrétne cieľové skupiny podľa záujmov, pohlavia, veku či vykonávaného povolania. Tieto nástroje sú podrobne opísané v zásadách používania súborov cookies.

DROPLEAD sp. z o.o. využíva vaše osobné údaje, vrátane histórie nákupov a používateľských nastavení, na vedenie personalizovanej e-mailovej komunikácie (profilovanie). Vďaka tomu sú informácie o produktoch, akciách a udalostiach, ktoré vám zasielame, prispôsobené vašim záujmom.

Súhlas s takouto komunikáciou a profilovaním môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz na odhlásenie v doručenom e-maile alebo tým, že nás kontaktujete. Podrobné pravidlá ochrany údajov nájdete v našich Obchodných podmienkach.

Osobné údaje poskytujeme iným subjektom len v rozsahu, v akom dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním údajov, v akom je to nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo v rozsahu vyplývajúcom z oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Ide o subjekty spolupracujúce s obchodom: poskytovateľa hostingu, poskytovateľa nástrojov na zasielanie newslettera, poskytovateľa CRM systému a fakturačného systému, účtovnú kanceláriu, kuriérske a prepravné spoločnosti, IT spoločnosť poskytujúcu služby pre Obchod, prevádzkovateľov online platieb, banky, poskytovateľov marketingových nástrojov a ďalších subdodávateľov, ako aj subjekty, ktorým sme povinní poskytnúť vaše údaje na základe platných právnych predpisov. V prípade údajov týkajúcich sa analytiky a štatistiky, ktoré nepredstavujú osobné údaje, môžu byť tieto údaje poskytnuté spoločnostiam bežne poskytujúcim služby v oblasti analytiky, štatistiky a optimalizácie, vrátane subjektov v Spojených štátoch amerických (napr. spoločnosti Google LLC, Meta Platforms Inc.).

Niektoré operácie spracúvania údajov môžu súvisieť s prenosom anonymizovaných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám v súvislosti s využívaním nástrojov, ktoré uchovávajú osobné údaje na serveroch umiestnených v tretích krajinách, najmä v USA.

Je však potrebné zdôrazniť, že poskytovatelia týchto nástrojov zaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov, najmä prostredníctvom pristúpenia k programu Data Privacy Framework alebo používaním štandardných zmluvných doložiek. Týka sa to najmä služieb spoločnosti Google Ireland Limited.

Máte právo na:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu svojich osobných údajov,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
• požadovať vymazanie svojich osobných údajov,
• požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov,
• požadovať prenosnosť osobných údajov,
• získať informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o zárukách uplatňovaných v súvislosti s prenosom týchto údajov mimo EÚ,
• získať informácie o účeloch spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov,
• získať informácie o právach priznaných podľa GDPR, o práve podať sťažnosť dozornému orgánu, o plánovanej dobe uchovávania údajov alebo kritériách na jej určenie, o zdroji týchto údajov,
• získať kópiu svojich osobných údajov.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, informujte nás. Bezodkladne vám poskytneme všetky informácie o opatreniach prijatých v súvislosti s uplatnenou žiadosťou.

Súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov, ktorý ste nám udelili, môžete kedykoľvek odvolať. Na tento účel nás prosím kontaktujte.

Cookies sú bežne sa vyskytujúce krátke textové informácie, ktoré umožňujú identifikovať používaný softvér, prispôsobiť obsah potrebám používateľa a zabezpečiť správne fungovanie internetových stránok. Ukladajú sa do zariadenia, ktoré používate, a obsahujú názov domény, dobu uchovávania a určenú hodnotu. Cookies používané v našom obchode sú bezpečné a delia sa na relačné a trvalé cookies. Relačné cookies sa uchovávajú len do ukončenia relácie daného prehliadača. Trvalé cookies sa uchovávajú v zariadení až do ich vymazania. Prostredníctvom svojho internetového prehliadača môžete kedykoľvek zmeniť svoje preferencie týkajúce sa cookies alebo ich odstrániť (trvalé cookies).

Časť súborov cookies používame v rozsahu nevyhnutnom na riadne poskytovanie služieb elektronickou cestou, ostatné súbory cookies používame na základe udeleného súhlasu.

Udelený súhlas vyplýva z nastavení internetového prehliadača, iného softvéru slúžiaceho na správu súborov cookies alebo z nastavení správcu cookies, ak je na stránke k dispozícii.

Súbory cookies a aj ich jednotlivé druhy môžete zakázať. Vyhradzujeme si však, že v prípade vypnutia alebo obmedzenia obsluhy súborov cookies môžete stratiť prístup k časti funkcií dostupných na našej stránke, ktorých fungovanie si vyžaduje súhlas s používaním určitých súborov cookies.

Nástroje Google – Google Analytics, Google Ads a Google Tag Manager poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited (Registration Number: 368047 / VAT Number: IE6388047V), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Činnosti súvisiace s používaním tohto nástroja zakladáme na našom oprávnenom záujme týkajúcom sa marketingu s využitím bežne používaných nástrojov. Z nášho pohľadu údaje zhromažďované v súvislosti s používaním týchto nástrojov nemajú vzhľadom na anonymizáciu povahu osobných údajov.

Viac informácií o týchto nástrojoch nájdete v Podmienkach a Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

Nástroj Google Analytics používame na analytické a štatistické účely, ktoré slúžia na zlepšenie fungovania našej internetovej stránky.

Údaje zhromažďované v súvislosti s používaním tohto nástroja nemajú vzhľadom na anonymizáciu povahu osobných údajov a zahŕňajú sledovanie pohybu používateľa na stránke (informácie o operačnom systéme, prehliadači, navštívených stránkach a podstránkach, čase strávenom na stránke a podstránkach, zdroji prechodu na stránku).

Keď navštívite našu stránku, vo vašom zariadení sa ukladajú súbory cookies súvisiace s remarketingom, ktoré zhromažďujú informácie o aktivite na našej stránke. Zhromaždené informácie slúžia na zobrazovanie reklám v sieti Google, ktoré zodpovedajú vašim aktivitám a záujmom. Ak ste na to spoločnosti Google udelili súhlas, tieto údaje môžu byť touto spoločnosťou ďalej spracúvané napr. na účely vytvorenia cieľových skupín. V prípade, že si neželáte dostávať personalizované reklamy, je možné nastaviť príslušné voľby na stránke myadcenter.google.com.

Používame marketingové nástroje dostupné v rámci služby Facebook a poskytované spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel je krátky kód umiestnený na webovej stránke, ktorý umožňuje merať účinnosť reklám na základe analýzy činností vykonávaných používateľmi na stránke a personalizovať reklamy. Účelom tohto kódu je zobrazovať reklamy správnym príjemcom, zvýšiť predaj a merať výsledky reklám. Meta Pixel používa súbory cookies zaznamenávajúce činnosti na stránke – napríklad pohyb na stránke, návštevy konkrétnych podstránok, pridanie produktov do košíka či uskutočnenie nákupu. Analýza týchto činností slúži na optimalizáciu fungovania stránky a našej ponuky. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.

Používame marketingové nástroje dostupné v rámci služby TikTok a poskytované spoločnosťou TikTok Technology Limited. TikTok Pixel je krátky kód umiestnený na webovej stránke, ktorý umožňuje merať účinnosť reklám na základe analýzy činností vykonávaných používateľmi na stránke a personalizovať reklamné oznámenia. Účelom tohto kódu je osloviť reklamou osoby, ktoré môžu mať o naše produkty skutočný záujem, optimalizovať náklady kampaní a presne merať ich výsledky. TikTok Pixel používa súbory cookies a ďalšie sledovacie technológie, ktoré zaznamenávajú udalosti na webovej stránke – ako je prehliadanie konkrétnych ponúk, pridanie produktov do košíka, vyplnenie formulára či dokončenie nákupu. Tieto údaje nám umožňujú lepšie prispôsobiť ponuku preferenciám používateľov a zlepšovať funkčnosť našej stránky. Viac informácií o spracúvaní údajov touto službou nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti TikTok.

V prípade, že na stránke umiestnime doplnok komunikačnej aplikácie Messenger sociálnej platformy (Facebook) a komunikačnej aplikácie WhatsApp, získa prevádzkovateľ danej služby informáciu o návšteve našej stránky pomocou identifikátora používateľa. Prevádzkovateľ danej platformy zhromažďuje informácie o používanom prehliadači, dátume a čase návštevy stránky. Prevádzkovatelia danej platformy tieto informácie používajú na zabezpečenie plnej funkčnosti doplnkov a na zlepšovanie svojich služieb, ako aj na personalizáciu reklám. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.

Návšteva stránky a jej používanie je spojené so zasielaním požiadaviek na server, ktoré sa zapisujú do tzv. serverových logov. Tie obsahujú okrem iného informácie o IP adrese používateľa, dátume a čase požiadavky, prehliadači a operačnom systéme.

Serverové logy sa ukladajú a uchovávajú na serveri. Nie sú však spájané s konkrétnymi osobami používajúcimi stránku a neslúžia na identifikáciu – slúžia len na správu stránky a ich obsah nie je sprístupňovaný neoprávneným osobám.