Statutas

    Internetinės parduotuvės taisyklės
    Šiose Taisyklėse pateikiamos parduotuvės mrs-deal.com veikimo taisyklės. Čia visų pirma rasite informaciją apie užsakymų pateikimo taisykles, pasiūlymą, teisę atsisakyti sutarties ir atsakomybę už prekės neatitiktį sutarčiai.

§1 Apibrėžimai

    Parduotuvė - internetinė parduotuvė, esanti adresu https://www.mrs-deal.com
    Pardavėjas – DROPLEAD ribotos atsakomybės bendrovė, kurios buveinė yra Elbląge, adresas: ul. 1 Maja 54, 82-300 Elbląg, įregistruota Olsztyno apylinkės teismo VIII ūkio skyriaus tvarkomame Nacionalinio teismų registro verslininkų registre numeriu KRS: 0000597055, turinti NIP: 5783119279, REGON: 36351524300000, įstatinis kapitalas – 5000 PLN, el. pašto adresas: lt@mrs-deal.com
    Klientas - fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, kuriam specialieji teisės aktai suteikia teisnumą, pateikiantis užsakymą Parduotuvėje ir perkantis per Parduotuvę.
    Vartotojas – fizinis asmuo, sudarantis su Pardavėju sutartį, kurios dalykas nėra tiesiogiai susijęs su jo ūkine ar profesine veikla.
    Verslininkas, turintis vartotojo teises – fizinis asmuo, vykdantis individualią ūkinę veiklą, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, jeigu iš šios sutarties turinio matyti, kad ji jam neturi profesinio pobūdžio.
    Sutartis – nuotoliniu būdu tarp Pardavėjo ir Naudotojo per Parduotuvę sudaroma Sutartis, visų pirma:
    fizinių daiktų atveju – pirkimo-pardavimo sutartis, paslaugų atveju – paslaugų teikimo sutartis,
    Prekė – fizinis daiktas arba paslauga, kuri yra su Pardavėju sudaromos sutarties dalykas.
    Naudotojas – Pardavėjo teikiamų paslaugų gavėjas.
    Elektroniniu būdu teikiama paslauga – paslaugos teikimas be vienalaikio šalių dalyvavimo (nuotoliniu būdu), perduodant duomenis pagal individualų Naudotojo prašymą, siunčiamus ir gaunamus elektroninio apdorojimo, įskaitant skaitmeninį glaudinimą, ir duomenų saugojimo įrenginiais, kurie visiškai perduodami, priimami arba retransliuojami telekomunikacijų tinklu, kaip tai suprantama pagal 2024 m. liepos 12 d. Elektroninių ryšių įstatymą.

§2 Įžanginės nuostatos

  1. Šios taisyklės nustato Parduotuvės naudojimo taisykles bei Sutarčių sudarymo per Parduotuvę principus ir tvarką.
  2. Taisyklės yra nuolat prieinamos Parduotuvės interneto svetainėje taip, kad bet kuriuo metu būtų galima jas atsisiųsti, atkurti ir išsaugoti jų turinį atspausdinant arba įrašant į laikmeną.
  3. Naudojantis Parduotuvės funkcijomis, įskaitant Sutarčių su Pardavėju sudarymą per Parduotuvę, būtina turėti prieigą prie kompiuterio arba mobiliojo įrenginio su interneto ryšiu, standartinę operacinę sistemą, interneto naršyklę, palaikančią JavaScript, būtinus slapukų failus, taip pat aktyvų el. pašto adresą.
  4. Informacija apie Prekes, pateikta Parduotuvės interneto svetainėje, visų pirma jų aprašymai, techniniai ir naudojimo parametrai bei kainos, yra kvietimas sudaryti sutartį, kaip tai suprantama pagal Civilinio kodekso 71 straipsnį.
  5. Paskelbus apie prekės kainos sumažinimą, Pardavėjas informuoja apie mažiausią kainą per 30 dienų laikotarpį iki kainos sumažinimo, vadovaudamasis 2014 m. gegužės 9 d. įstatymo dėl informavimo apie prekių ir paslaugų kainas 4 straipsnio 2 dalimi.
  6. Parduotuvės svetainėje nurodoma bruto prekės kaina su PVM. Prekių kainose neįtrauktos pristatymo išlaidos, kurios kiekvieną kartą nurodomos Užsakymo pateikimo procese.
  7. Kiekvienos Prekės specifika ir jos būdingos savybės pateikiamos Parduotuvėje esančiuose Prekės aprašymuose.

§3 Pirkimas parduotuvėje

  1. Norėdamas pateikti mažmeninį užsakymą kaip Vartotojas, Naudotojas privalo:
    1. įdėti pasirinktas Prekes į krepšelį
    2. užpildyti užsakymo formos laukus, pažymėtus kaip privalomi
    3. duoti reikiamus sutikimus, visų pirma sutikti su taisyklėmis ir pareikšti, kad susipažino su Parduotuvės privatumo politika
  2. Užsakymas pateikiamas paspaudus užsakymą užbaigiantį mygtuką „perku ir moku“.
  3. Iki paspaudžiant užsakymą užbaigiantį mygtuką, Naudotojas turi galimybę pakeisti užsakymą arba pateiktus duomenis.
  4. Pateikus mažmeninį užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir tuo pačiu priima užsakymą vykdyti, išsiųsdamas Klientui el. laišką Kliento užsakymo pateikimo metu nurodytu el. pašto adresu. Nuo momento, kai Klientas gauna pirmiau minėtą el. laišką, tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Pirkimo-pardavimo sutartis.
  5. Didmeniniai užsakymai teikiami Verslininko per Pardavėjo el. pašto adresą. Kliento užklausa nelaikoma pasiūlymu. Po to, kai Klientas susisiekia su Pardavėju, Pasiūlymą Pardavėjas pateikia el. laiško forma, kuriame pateikiama informacija bent apie produktų rūšį, kiekį ir kainą, kartu su priedais Taisyklių ir Privatumo politikos forma. Klientui priėmus pirmiau minėtą pasiūlymą, sutartis laikoma sudaryta.
  6. Sudarytos Sutarties turinio įtvirtinimas, apsauga ir suteikimas atliekamas paskelbiant šias Taisykles Parduotuvės svetainėje ir išsiunčiant jas el. laišku. Sutarties turinys taip pat yra įtvirtintas ir apsaugotas Parduotuvės informacinėje sistemoje.
  7. Pardavėjas pasilieka teisę sustabdyti užsakymo vykdymą, jei kyla pagrįstų abejonių dėl užsakymo formoje įrašytų duomenų tikrumo ir patikimumo. Tokiu atveju Parduotuvė nedelsdama susisieks su Klientu.

§4 Pristatymas ir mokėjimai

  1. Naudotojas gali pasirinkti užsakymo pateikimo procese nurodytus pristatymo būdus, t. y. kurjerio siuntą:
    1. nurodytu adresu
    2. į atsiėmimo punktą
  2. Prekės pristatymas yra mokamas, nebent Sutartyje nustatyta kitaip. Prekės pristatymo išlaidos arba informacija apie jų nebuvimą Naudotojui nurodomos Parduotuvės svetainėje arba užsakymo pateikimo metu, taip pat tuo momentu, kai Naudotojas pareiškia valią būti saistomas Sutarties. Pagrįstais atvejais Parduotuvė gali siųsti siuntas atskirai vieno užsakymo ribose, nepatiriant Klientui papildomų išlaidų.
  3. Prekės pristatymo Klientui terminas yra iki 7 darbo dienų, nebent konkrečios Prekės aprašyme arba Užsakymo pateikimo metu nurodytas kitas terminas. Tuo atveju, kai užsakomos Prekės turi skirtingus pristatymo terminus, taikomas ilgiausio pristatymo termino Prekės terminas.
  4. Pirmiau nurodyti terminai skaičiuojami nuo dienos, kai Pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą, arba – jei mokėjimas neatliktas arba atmetamas užsakymo pateikimo metu – nuo dienos, kai Pardavėjas gauna mokėjimą.
  5. Parduotuvėje priimami užsakymo pateikimo procese galimi mokėjimo būdai, visų pirma apimantys apmokėjimą grynaisiais pinigais gavimo metu ir elektroninius mokėjimus.
  6. Pagal Sutartį Pardavėjas Klientui suteikia šiuos mokėjimo būdus:
    1. mokėjimą gavus prekę - grynaisiais pinigais arba mokėjimo kortele, jei kurjeris leidžia atlikti mokėjimą šiuo būdu. Pasirinkus šį mokėjimo būdą, taikomas papildomas mokestis, nurodytas skiltyje „Mokėjimo būdai“ užsakymo pateikimo Parduotuvėje metu.
    2. elektroninį mokėjimą per:
      1. PayU mokėjimo vartus, kuriuos aptarnauja bendrovė PayU spółka akcyjna, kurios buveinė yra Poznanėje (60-166), adresu ul. Grunwaldzka 186, įregistruota Nacionalinio teismų registro verslininkų registre numeriu KRS: 0000274399, NIP: 7792308495, REGON: 30052344400000.
  7. Klientui pasirinkus elektroninius mokėjimus, Klientas privalo atlikti mokėjimą per 3 darbo dienas nuo Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo dienos. Pasibaigus šiam terminui, užsakymas gali būti atšauktas.
  8. Klientas sutinka, kad sąskaita faktūra būtų išsiųsta elektronine forma.

§5 Prekės neatitiktis sutarčiai; skundai

  1. Pardavėjo atsakomybės Kliento atžvilgiu pagrindas ir apimtis, jeigu parduota Prekė turi trūkumą, nustatomi visuotinai taikomų teisės aktų, visų pirma vartotojų teisių įstatymo.
  2. Pardavėjas informuoja apie įstatymuose numatytą verslininko atsakomybę už prievolės atitiktį sutarčiai. Vartotojas turi teisę pasinaudoti garantija, jeigu ji buvo suteikta.
  3. Norėdami pateikti reklamaciją, galite pasinaudoti šiuo nuoroda esančia forma arba pasinaudoti produkto reklamavimo forma, kuri yra šių Taisyklių 2 priedas.
  4. Prekę galite mums siųsti į prekių grąžinimo korespondencinį adresą: DROPLEAD sp. z o.o., Terminal ARDOMA Ozo g. 5, Kaunas, LT-54340. Pardavėjas nepriima siuntų, išsiųstų išperkamuoju paštu.
  5. Prekė laikoma atitinkančia sutartį, jeigu sutarčiai visų pirma atitinka jos aprašymas, rūšis, kiekis, kokybė, komplektiškumas ir funkcionalumas, taip pat tinkamumas specialiam tikslui, kuriam jos reikia vartotojui, apie kurį vartotojas pranešė Pardavėjui ne vėliau kaip sutarties sudarymo metu ir kurį Pardavėjas priėmė.
  6. Jeigu prekė neatitinka sutarties, vartotojas gali reikalauti ją pataisyti arba pakeisti.
  7. Pardavėjas gali pakeisti prekę, kai vartotojas reikalauja taisymo, arba Pardavėjas gali pataisyti prekę, kai vartotojas reikalauja pakeitimo, jeigu prekės atitikties sutarčiai užtikrinimas vartotojo pasirinktu būdu yra neįmanomas arba pareikalautų pernelyg didelių išlaidų verslininkui. Jei taisymas ir pakeitimas yra neįmanomi arba pareikalautų pernelyg didelių išlaidų verslininkui, jis gali atsisakyti užtikrinti prekės atitiktį sutarčiai.
  8. Pardavėjas atlieka taisymą arba pakeitimą per protingą laiką nuo momento, kai Vartotojas informavo jį apie neatitiktį Sutarčiai, ir be pernelyg didelių nepatogumų Vartotojui, atsižvelgdamas į prekės specifiką ir tikslą, kuriam Vartotojas ją įsigijo. Taisymo arba pakeitimo išlaidas, ypač pašto, transporto, darbo ir medžiagų išlaidas, padengia Pardavėjas.
  9. Vartotojas suteikia Pardavėjui taisomą arba keičiamą prekę. Pardavėjas savo sąskaita paima prekę iš Vartotojo. Vartotojas neprivalo mokėti už įprastą prekės naudojimą, kuri vėliau buvo pakeista.
  10. Vartotojų teisių įstatyme nustatytais atvejais Vartotojas gali pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo arba sutarties atsisakymo. Tai visų pirma taikoma situacijai, kai Pardavėjas atsisakė užtikrinti prekės atitiktį Sutarčiai arba neužtikrino prekės atitikties Sutarčiai.
  11. Pardavėjas grąžina Vartotojui sumas, priklausančias dėl pasinaudojimo teise sumažinti kainą, nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo dėl kainos sumažinimo gavimo dienos.
  12. Atsisakius Sutarties, Vartotojas nedelsdamas grąžina prekę Pardavėjui jo sąskaita. Pardavėjas grąžina vartotojui kainą nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės arba jos išsiuntimo įrodymo gavimo dienos.
  13. Vartotojas negali atsisakyti Sutarties, jei prekės neatitiktis Sutarčiai yra nereikšminga. Preziumuojama, kad prekės neatitiktis sutarčiai yra reikšminga.
  14. Verslininkas atsako už prekės neatitiktį sutarčiai, egzistavusią jos pristatymo momentu ir paaiškėjusią per dvejus metus nuo to momento, nebent prekės tinkamumo naudoti terminas, nustatytas verslininko, jo teisių perėmėjų ar jų vardu veikiančių asmenų, yra ilgesnis.
  15. Preziumuojama, kad prekės neatitiktis Sutarčiai, paaiškėjusi iki dvejų metų nuo prekės pristatymo momento pabaigos, egzistavo jos pristatymo metu, nebent įrodoma kitaip arba ši prezumpcija negali būti suderinta su prekės specifika ar prekės neatitikties Sutarčiai pobūdžiu.
  16. Pardavėjas privalo atsakyti į Vartotojo reklamaciją per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.
  17. Jeigu prekei buvo suteikta garantija, informacija apie ją, taip pat jos turinys bus pateikti prie prekės aprašymo Parduotuvėje.
  18. Teisės dėl prekės neatitikties sutarčiai priklauso Vartotojui ir verslininkui, turinčiam vartotojo teises.
  19. Informacija apie tai, ar konkrečiai Prekei taikoma garantija, ir jos turinys pateikiami produkto kortelėje.

§6 Teisė atsisakyti sutarties

  1. Jūs turite teisę atsisakyti šios sutarties nenurodydami jokios priežasties per 100 dienų nuo Prekės gavimo dienos. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi po 100 dienų nuo dienos, kurią Jūs įgijote daikto valdymą, arba kurią Jūsų nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, įgijo daikto valdymą.
  2. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mus informuoti (DROPLEAD sp. z o.o., el. pašto adresas: lt@mrs-deal.com) apie savo sprendimą atsisakyti šios Sutarties aiškiu pareiškimu (pavyzdžiui, užpildydami sutarties atsisakymo formą, kuri yra 1 priedas, arba laišku, išsiųstu paštu ar elektroniniu paštu). Taip pat galite pasinaudoti internetine sutarties atsisakymo forma, kurią rasite nuorodoje. Pardavėjas nepriima siuntų, išsiųstų išperkamuoju paštu.
  3. Galite pasinaudoti sutarties atsisakymo formos pavyzdžiu, tačiau tai nėra privaloma. Kad būtų išlaikytas sutarties atsisakymo terminas, pakanka, kad informaciją apie savo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą išsiųstumėte iki sutarties atsisakymo termino pabaigos.
  4. Atsisakius šios Sutarties, grąžinsime Jums visus iš Jūsų gautus mokėjimus, įskaitant Prekės pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl Jūsų pasirinkto pristatymo būdo, kuris skiriasi nuo mūsų siūlomo pigiausio įprasto pristatymo būdo), nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią buvome informuoti apie Jūsų sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti šios Sutarties.
  5. Mokėjimą grąžinsime naudodami tuos pačius mokėjimo būdus, kuriuos naudojote pradinėje operacijoje, nebent aiškiai sutikote su kitu sprendimu; bet kuriuo atveju Jums nebus taikomi jokie mokesčiai, susiję su šiuo grąžinimu.
  6. Mes galime sulaikyti mokėjimo grąžinimą tol, kol gausime Prekę arba kol pateiksite mums jos išsiuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.
  7. Atsižvelgiant į toliau pateiktą 8 dalį, Prekės grąžinimas, atliekamas dėl Sutarties atsisakymo, vyksta:
    1. Jūsų sąskaita, jei Prekę savarankiškai atsiunčiate mums adresu: DROPLEAD sp. z o.o., grąžinimo adresas: Terminal ARDOMA Ozo g. 5, Kaunas, LT-54340
  8. Jei dėl savo pobūdžio Prekė negali būti grąžinta paštu, Klientas padengia tiesiogines grąžinimo išlaidas.
  9. Prašome Prekę nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai informavote mus apie atsisakymą nuo šios Sutarties, išsiųsti atgal arba perduoti mums. Terminas laikomas išlaikytu, jei daiktą išsiųsite iki 14 dienų termino pabaigos.
  10. Jūs atsakote už daikto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi juo kitokiu būdu, nei buvo būtina daikto pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
  11. Pagal vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnį teisė atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties Vartotojui nepriklauso, be kita ko, dėl sutarties:
    1. kurios dalykas yra ne iš anksto pagaminta prekė, pagaminta pagal vartotojo specifikaciją arba skirta tenkinti jo individualius poreikius
    2. kurios dalykas yra greitai gendanti prekė arba turinti trumpą tinkamumo naudoti terminą
    3. kurios dalykas yra prekė, pristatoma užplombuotoje pakuotėje, kurios atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos arba higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo
  12. Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties nepriklauso jokiam kitam subjektui, išskyrus Vartotoją arba Verslininką, turintį vartotojo teises.

§7 Paslaugų teikimas elektroninėmis priemonėmis

  1. Pardavėjas imasi veiksmų, siekdamas užtikrinti visiškai tinkamą Parduotuvės veikimą pagal dabartines technines žinias ir įsipareigoja per protingą laiką pašalinti visus Naudotojų, naudojant Pardavėjo duomenis, praneštus nesklandumus.
  2. Pardavėjo elektroniniu būdu teikiamos nemokamos paslaugos yra
    1. galimybė sudaryti sutartį su Pardavėju elektroniniu būdu
    2. galimybė gauti naujienlaiškį (jei Parduotuvės svetainėje yra galimybė užsiprenumeruoti naujienlaiškį)
  3. Užsiregistruoti gauti naujienlaiškį galima išsiuntus užpildytą naujienlaiškio prenumeratos formą arba pažymėjus sutikimą užsakymo pateikimo procese. Sėkmingai užsiregistravus gauti naujienlaiškį, Pardavėjas teikia elektroninę paslaugą, kurią sudaro el. laiškų siuntimas Naudotojui su informacija apie Pardavėjo produktus, akcijas ar paslaugas. Naudotojas gali bet kuriuo metu atsisakyti gauti naujienlaiškį, spustelėjęs naujienlaiškio el. laiške esantį atsisakymo mygtuką arba išsiųsdamas atsisakymą Parduotuvės el. pašto adresu.
  4. Norėdamas pateikti skundą, Naudotojas turėtų nurodyti savo vardą ir pavardę, korespondencijos adresą, su parduotuvės veikimu susijusio nesklandumo pobūdį ir atsiradimo datą.
  5. Pardavėjas įsipareigoja išnagrinėti kiekvieną su Parduotuvės veikimu susijusį skundą per 14 dienų. Naudotojo prašoma skundą siųsti Pardavėjo el. pašto adresu.
  6. Naujienlaiškyje esantis turinys yra saugomas autorių teisių. Draudžiama jį kopijuoti, fiksuoti ir platinti be Pardavėjo sutikimo.

§8 Nuostatos verslininkams

  1. Šio paragrafo nuostatos taikomos klientams, kurie yra verslininkai.
  2. Šalys visiškai atmeta atsakomybę dėl garantijos už trūkumus.
  3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties per 14 dienų nuo jos sudarymo, išsiųsdamas verslininkui atitinkamą pareiškimą. Tai nesukelia jokių pretenzijų Pardavėjui šiuo pagrindu.
  4. Klientas privalo patikrinti siuntą tuo laiku ir tokiu būdu, kuris įprastas atitinkamos rūšies siuntai, ir turėtų nedelsdamas imtis veiksmų, skirtų vežėjo atsakomybei nustatyti. Pardavėjas neatsako už Prekės praradimą, trūkumą, sugadinimą ir už siuntos vėlavimą gabenant, atsiradusį nuo jos priėmimo vežti iki jos perdavimo verslininkui.
  5. Pardavėjas turi teisę apriboti galimus mokėjimo būdus ir reikalauti, kad verslininkas sumokėtų visą arba dalinį išankstinį mokėjimą.
  6. Visa Pardavėjo atsakomybė verslininko atžvilgiu dėl Pardavėjo neįvykdymo arba netinkamo sutarties įvykdymo yra apribota iki už Prekę sumokėtos kainos ir pristatymo išlaidų dydžio. Pardavėjas neatsako už negautą naudą verslininko atžvilgiu.
  7. Ginčus tarp Pardavėjo ir verslininko sprendžia teismas, kompetentingas pagal Pardavėjo buveinę.
  8. Šio paragrafo nuostatomis nesiekiama apriboti verslininko, turinčio vartotojo teises, teisių, kurios jam priklauso pagal visuotinai taikomus teisės aktus.

§9 Atsiliepimai

  1. Kai pateikiamos vartotojų nuomonės, Pardavėjas tikrina nuomones apie paslaugas ir prekes. Klientui įsigijus prekę ar paslaugą, Pardavėjas siunčia Klientui jo nurodytu el. pašto adresu nuorodą į Google vizitinę kortelę, informuodamas apie galimybę pateikti nuomonę. Tik tokiu būdu patikrintos nuomonės yra skelbiamos Parduotuvėje. Jei kyla abejonių dėl nuomonės autentiškumo, jos aiškinamos remiantis pateiktais konkrečios paslaugos įsigijimo įrodymais. Jeigu paaiškėja, kad nuomonėje esantys duomenys ir aiškinimų metu gauti duomenys negali būti susieti su užsakymu, kuris buvo nuomonės objektas, tokia nuomonė pašalinama.
  2. Pardavėjas skelbia visas nuomones (tiek teigiamas, tiek neigiamas) ir nesikiša į jų turinį, nesiūlo papildomos naudos, susijusios su nuomonės paskelbimu ar jos atšaukimu.
  3. Dėl pirmiau nurodytų priežasčių galime užtikrinti, kad Parduotuvės svetainėje esančios nuomonės yra patikrintos ir autentiškos bei atspindi tikrą pirkimo patirtį.
  4. Nuomonės apie Parduotuvę gali būti pateikiamos ir kitų subjektų svetainėse. Tokių nuomonių atveju vertinant nuomonių patikimumą ir autentiškumą taikomos tų subjektų taikomos taisyklės. Iš savo pusės Parduotuvė deda visas pastangas, kad nuomonės apie parduotuvę visada būtų patikimos ir autentiškos.
  5. Informuojame, kad Google paieškoje, Pardavėjo vizitinėje kortelėje, gali būti rodomos ir kitokios nei pirmiau 1 dalyje aprašytos nuomonės. Šios nuomonės nėra tikrinamos ir nėra skelbiamos Parduotuvėje.

§10 Naudotojo turinys

  1. Naudotojo turinys – tai kiekvieno Naudotojo savarankiškai arba per Parduotuvę skelbiamos nuomonės ar komentarai apie parduotuvę arba produktus.
  2. Naudotojas negali skelbti turinio, kuris laikomas neteisėtu turiniu pagal Skaitmeninių paslaugų akto (DSA) nuostatas arba kitais būdais prieštarauja įstatymams, šioms taisyklėms ar geriems papročiams, visų pirma:
    1. turinio, skirto nusižengimui ar nusikaltimui padaryti
    2. turinio, pažeidžiančio asmens teises arba autorių teises
    3. šlamšto pobūdžio turinio
    4. turinio, skirto nesąžiningos konkurencinės veiklos vykdymui, įskaitant draudžiamus rinkodaros veiksmus
    5. turinio, nesusijusio su paslaugos, kuriai jis skirtas, tematika
  3. Galime tikrinti, blokuoti ir šalinti neteisėtą turinį, laikydamiesi objektyvumo ir tinkamo rūpestingumo principų.
  4. Pranešime apie neteisėtą turinį turėtų būti:
    1. pakankamai pagrįstas paaiškinimas priežasčių, dėl kurių konkretus asmuo arba subjektas teigia, kad atitinkama informacija yra neteisėtas turinys
    2. kiek įmanoma, informacijos elektroninės vietos nurodymas, pavyzdžiui, URL adresas, taip pat papildoma informacija, leidžianti identifikuoti neteisėtą turinį
    3. pranešimą teikiančio asmens ar subjekto vardas ir pavardė arba pavadinimas ir el. pašto adresas – išskyrus pranešimą dėl informacijos, laikomos susijusia su viena iš 2011/93/ES direktyvos 3–7 straipsniuose nurodytų nusikalstamų veikų
    4. pareiškimas, patvirtinantis, kad pranešimą teikiantis asmuo ar subjektas turi sąžiningą įsitikinimą, jog jame pateikta informacija ir teiginiai yra teisingi ir išsamūs
  5. Jeigu dėl mūsų iniciatyva arba pagal pranešimą atlikto patikrinimo nustatysime, kad tam tikras turinys yra neteisėtas, galime nuspręsti jį užblokuoti arba pašalinti.
  6. Tiek Naudotojas, kuris pranešė apie turinį ir nesutinka su mūsų priimtu sprendimu, tiek Naudotojas, kurio turinį pripažinome neteisėtu, turi teisę apskųsti sprendimus dėl turinio per toliau 13 dalyje nurodytą kontaktinį punktą. Skunde turėtų būti nurodyti vardas ir pavardė, kontaktiniai duomenys ir sprendimo pakeitimo reikalavimo pagrindimas.
  7. Gavę skundą, nedelsdami patvirtinsime jo gavimą ir išnagrinėsime jį per 14 dienų. Skundai nebus nagrinėjami automatizuotu būdu. Mūsų sprendimo pagrindimas bus parengtas laikantis visų iš Skaitmeninių paslaugų akto kylančių reikalavimų.
  8. Naudotojas turi teisę apskųsti sprendimus dėl turinio per toliau 13 dalyje nurodytą kontaktinį punktą. Skunde turėtų būti nurodyti vardas ir pavardė, kontaktiniai duomenys ir sprendimo pakeitimo reikalavimo pagrindimas.
  9. Esant šiurkščiam šio punkto nuostatų pažeidimui ir skelbiant neteisėtą turinį, galime nuspręsti laikinai užblokuoti (sustabdyti) arba pašalinti paskyrą, taip pat apriboti paskyros funkcionalumą.
  10. Sąlyga priimti sprendimą dėl naudotojo paskyros yra objektyvumo ir tinkamo rūpestingumo principų laikymasis. Toks sprendimas gali būti skundžiamas, o skundas nebus nagrinėjamas automatizuotu būdu. Skundas bus išnagrinėtas per 14 dienų, o Naudotojas bus nedelsiant informuotas apie jo rezultatą.
  11. Mes neatsakome už Naudotojo turinį, jeigu:
    1. neturime faktinių žinių apie neteisėtą veiklą ar neteisėtą turinį, o dėl žalos atlyginimo reikalavimų – nežinome faktinių aplinkybių ar aplinkybių, kurios akivaizdžiai rodo neteisėtą veiklą ar neteisėtą turinį
    2. nedelsdami imamės atitinkamų veiksmų pašalinti neteisėtą turinį arba užkirsti kelią prieigai prie jo, kai tik gauname tokią žinią ar informaciją
  12. Tuo atveju, jei gauname bet kokią informaciją, kuri leidžia įtarti, kad buvo padarytas, yra daromas arba gali būti padarytas nusikaltimas, keliantis grėsmę asmens ar asmenų gyvybei ar saugumui, nedelsdami informuosime apie savo įtarimą atitinkamos valstybės narės arba atitinkamų valstybių narių teisėsaugos ar teismo institucijas ir perduosime visą turimą informaciją šiuo klausimu.
  13. Esame įsteigę kontaktinį punktą, kuris skirtas mūsų pareigoms, susijusioms su Skaitmeninių paslaugų aktu (DSA), vykdyti ir per kurį atitinkamos institucijos bei Naudotojai gali su mumis bendrauti: lt@mrs-deal.com. Naudojant nurodytą el. pašto adresą visų pirma galima pranešti apie turinį, kurį Naudotojas laiko neteisėtu.
  14. Nė viena iš pirmiau išdėstytų nuostatų nėra skirta Naudotojo teisėms apriboti ir neturėtų būti taip aiškinama.

§11 Asmens duomenų apsauga

  1. Per internetinę Parduotuvę renkamų Klientų asmens duomenų valdytojas yra Pardavėjas.
  2. Asmens duomenų tvarkymo principai, jų gavėjai ir Kliento teisės yra nustatyti Parduotuvės Privatumo politikoje.

§12 Baigiamosios nuostatos

  1. Visos teisės į Parduotuvę ir siūlomas prekes, įskaitant intelektinės nuosavybės teises, turtines ir asmenines autorių teises, priklauso Pardavėjui. Be Pardavėjo sutikimo, be kita ko, negalima dauginti ar perdirbti Pardavėjo siūlomo turinio.
  2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles dėl svarbių priežasčių, pavyzdžiui, pasikeitus pasiūlymui ar pasikeitus teisės aktams. Naujos taisyklės įsigalioja jų paskelbimo dieną. Apie taisyklių pakeitimą Klientai bus informuojami el. paštu prieš 7 dienas.
  3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių ir akcijų kainas, nedarydamas poveikio sutartims, sudarytoms iki šių pakeitimų.
  4. Klausimais, nereglamentuojamais šiose Taisyklėse, taikomos visuotinai galiojančios Lenkijos teisės nuostatos.
  5. Nė viena Taisyklių nuostata nėra skirta apriboti Vartotojo arba Verslininko, turinčio vartotojo teises, teisių, garantuojamų vartotojų teisių įstatymo ir kitų galiojančių teisės aktų.
  6. Jei kyla ginčas dėl sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties, šalys sieks išspręsti klausimą taikiai.
  7. Vartotojas turi galimybę pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo ir reikalavimų gynimo būdais. Vartotojas gali, pavyzdžiui:
    1. kreiptis į nuolatinį vartotojų taikinamąjį teismą su prašymu išspręsti ginčą
    2. kreiptis į vaivadijos Prekybos inspekcijos inspektorių su prašymu pradėti mediacijos procedūrą dėl taikaus ginčo užbaigimo
    3. pasinaudoti apskrities (miesto) vartotojų teisių gynėjo ar visuomeninės organizacijos, kurios įstatinė veikla apima vartotojų apsaugą, pagalba